生產部、質量部、技術部是公司最為重要的三個部門，每個部門都有不同的職責，在公司里扮演著不同的角色。當然，有時，他們也會吵架。但在質量管理中，這三位難兄難弟，可是一個都不能少。
生產部、質量部、技術部是公司最為重要的三個部門，每個部門都有不同的職責，在公司里扮演著不同的角色。當然，有時，他們也會吵架。但在質量管理中，這三位難兄難弟，可是一個都不能少。
很多道行較淺的弟兄認識讓人哭笑不得：生產認為質量什么事也沒干，就是動動嘴；反過來，質量人員經常強調生產管理混亂，這么簡單的事都做不好。
也許有更直觀點的三者
1.生產管理認為：生產部門可以說是企業(yè)的動脈，承擔企業(yè)產品生產盈利的部門，是所有其它的部門的中心，沒有產品生產一切都是零！可想而知。
2.質量管理認為：先是有質量要求在先，要做什么樣要求的產品，品質要達到何種要求，由市場與品質部門針對市場及消費者要求提出，然后由技術部制訂達到這種要求所要求的技術規(guī)范，和選用材料、設備及工藝方法，最后由生產部門組織人員去生產，而控制整個過程就是全面質量管理的過程，所以質量管理為先。
3.技術管理認為：顧客要求高品質產品，而高品質的產品源于技術部門制訂的技術規(guī)范和選用材料、生產設備及工藝方法，因此而言，技術部門是優(yōu)化生產，提高生產效率和品質的主導者。
到目前為止，弟兄的理解是，技術部門針對產品設計、制造工藝進行開發(fā)規(guī)劃；生產管理根據制造工藝，進行生產規(guī)劃，進行過程管理。質量部門在產品和工藝開發(fā)過程中，在制造過程管理中，進行監(jiān)控，就是過程控制。
三者就是一根繩上的三個螞蚱，齊頭并進才是最佳之道，這三者的工作是相互連續(xù)，相互依存的關系。
再看看，生產管理的是需要保證100%按標準實施，事實上，世界上有哪家公司有完全對的標準呢，國內公司能做到80%對的估計都不多。就算是赫赫有名的企業(yè)，在工序和工藝的制作方面也不能隨便下結論，也經常發(fā)現太多要改善的地方，所以生產管理基本上也是左右為難。企業(yè)的發(fā)展與管理永遠不可能分開，所以生產管理始終追求的是持續(xù)改善的過程，而非一成不變的１００％標準。
質量管理吧，好像是個警察就對了，可是實際工作中要是真的做了警察，我看估計離離職也不遠了，因為在實際工作中需要合作的工作還很多。三者工作始終穿插在一起，需要有部門之間的合作，不然任何一個部門都是沒有辦法獨立解決發(fā)生在自己部門的事情。
簡單地說，三個部門相互服務，相互制約，相互監(jiān)督。只要擺正各自的姿態(tài)，深度認識合作意識：我們這個部門的任務就是支持另外兩個部門的，他們就是我的客戶，同時加強部門之間的溝通，針對事件進行任務分析，確定各自的任務，支持其它部門；一心為公司生產出讓客戶滿意的產品就對了，要記住：客戶還有內部客戶之說呀!技術設計出來的產品要讓生產能順利生產，品質要及時發(fā)現變異使生產或技術回歸正軌，生產要按要求生產使品質受控并及時提報技術品質問題以利全面改善。
技術、品質服務于生產的同時，生產也得按要求生產、使過程受控，也得及時向技術、品質提供信息反饋配合改善。
其實各部門基本的工作關系，重在于合作、溝通、協(xié)調，才能實現企業(yè)的“一畝三分地”戰(zhàn)略目標。