一個(gè)采購(gòu)主管要帶隊(duì)去供應(yīng)商審計(jì)，出發(fā)前問(wèn)我：“我們采購(gòu)是不是只需要把大家的衣食住行安排好就行，剩下的都是生產(chǎn)、質(zhì)量人員把關(guān)的事兒？”
聽(tīng)到這話，我不由得一暈：“你想做個(gè)只會(huì)跑腿打雜兒的采購(gòu)，還是想做個(gè)讓人敬佩的采購(gòu)專家？”
“當(dāng)然是采購(gòu)專家！”
“采購(gòu)專家去供應(yīng)商審計(jì)就應(yīng)該有采購(gòu)專家的專業(yè)性！”
供應(yīng)商審計(jì)是采購(gòu)人員深入了解供應(yīng)商詳細(xì)情況的絕佳機(jī)會(huì)，絕對(duì)不可稀里糊涂地錯(cuò)過(guò)。
那么，采購(gòu)人員去供應(yīng)商審計(jì)，到底要看個(gè)啥？
考察企業(yè)規(guī)模是否匹配
一進(jìn)廠區(qū)就能看到企業(yè)的生產(chǎn)基地、辦公環(huán)境，再讓客戶帶你到他們的展廳轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，問(wèn)一問(wèn)去年的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)、在職的員工人數(shù)，該供應(yīng)商的企業(yè)規(guī)模也就基本了解了。
經(jīng)歷過(guò)婚姻的人，都明白古人提倡的結(jié)婚講究門當(dāng)戶對(duì)是有道理的。一樣的道理，選擇合作伙伴，同樣需要門當(dāng)戶對(duì)。
高門大戶的小姐是有自己的生活習(xí)慣的，很難為了誰(shuí)而輕易改變；“破落戶”家的女兒倒是聽(tīng)話好拿捏，但你永遠(yuǎn)不要期望她琴棋書(shū)畫(huà)樣樣精通。
選個(gè)高門大戶的供應(yīng)商，就要做好順應(yīng)對(duì)方步伐的準(zhǔn)備；選個(gè)小門小戶的合作伙伴，就要做好隨時(shí)幫扶的應(yīng)急方案。
考察生產(chǎn)規(guī)模是否匹配
去生產(chǎn)車間里看一看到底有幾條生產(chǎn)線，算一算最大的生產(chǎn)能力，詢問(wèn)一下生產(chǎn)瓶頸，這些都能幫助你對(duì)該供應(yīng)商的產(chǎn)能做出判斷。
如果產(chǎn)能較小，很有可能不能及時(shí)供應(yīng)，要及時(shí)準(zhǔn)備備選供應(yīng)商；如果產(chǎn)能過(guò)大，考慮是否擴(kuò)大訂單，以求爭(zhēng)取到更好的價(jià)格和服務(wù)。
筆者曾經(jīng)去一家供應(yīng)商處考察，該供應(yīng)商的全年總產(chǎn)能加起來(lái)都不夠我公司三個(gè)季度的需求，于是果斷新增了供應(yīng)商。
學(xué)習(xí)生產(chǎn)工藝
要做專業(yè)的采購(gòu)，必須不能說(shuō)行外話，甚至要爭(zhēng)取做到精通。現(xiàn)在的銷售，已經(jīng)進(jìn)入了學(xué)術(shù)或者技術(shù)推廣階段。你說(shuō)“太貴了”，對(duì)方回答“我質(zhì)量好”，就如何質(zhì)量好的問(wèn)題就能聊半天。這時(shí)候，如果采購(gòu)人員一句也聽(tīng)不懂，或者講不出強(qiáng)有力的話，那就落了下風(fēng)。供應(yīng)商審計(jì)是一個(gè)很好的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，要抓緊時(shí)間，多看、多學(xué)、多問(wèn)。
學(xué)習(xí)生產(chǎn)工藝的時(shí)候，我們尤其要注意供應(yīng)商的供應(yīng)商，要了解核心原料的來(lái)源與供應(yīng)情況，以確保質(zhì)量與供應(yīng)的穩(wěn)定性。除此之外，還要注意生產(chǎn)廠房、核心生產(chǎn)設(shè)備、檢驗(yàn)儀器等，這些變動(dòng)時(shí)，均會(huì)影響產(chǎn)品質(zhì)量。
了解一下生產(chǎn)周期、排班規(guī)律、批量、生產(chǎn)瓶頸、生產(chǎn)淡旺季等相關(guān)信息，說(shuō)不清什么時(shí)候這些信息就能在催貨的時(shí)候，給我們打開(kāi)一扇窗。
弄清銷售情況
去庫(kù)房看看有多少貨放在倉(cāng)庫(kù)里，有多少貨正在裝車發(fā)運(yùn)，從一定程度上就能看出該供應(yīng)商產(chǎn)品在市場(chǎng)上的受歡迎程度。客戶清單要看一下，拎一拎自己在對(duì)方心里的地位。
大概六年前，筆者去一家供應(yīng)商處審計(jì)，各方面都很好，就是發(fā)現(xiàn)這家供應(yīng)商主要做出口貿(mào)易，國(guó)內(nèi)銷售很少，之所以給我們供貨，是看在有別的業(yè)務(wù)一直長(zhǎng)期合作的“份”上，基于以上信息，我們迅速調(diào)整了對(duì)待該供應(yīng)商的管理方法。
聊一聊對(duì)方的銷售方式，把握一下自己的采購(gòu)渠道是否為最好的渠道。曾經(jīng)有代理商告訴我們，廠家不直接銷售，等去審計(jì)的時(shí)候，發(fā)現(xiàn)這只是代理商控制客戶的一種說(shuō)辭罷了。
看看客戶投訴記錄，如果有重復(fù)出現(xiàn)的問(wèn)題，就要提醒相關(guān)部門重點(diǎn)監(jiān)控，并做好應(yīng)急備選方案。一般情況下，質(zhì)量問(wèn)題重復(fù)出現(xiàn)，那就是還沒(méi)有找到解決問(wèn)題的關(guān)鍵點(diǎn)，不定什么時(shí)候該問(wèn)題又會(huì)出現(xiàn)，一定要提醒質(zhì)檢部門重點(diǎn)監(jiān)控。
采購(gòu)看上去是個(gè)人人都能干得了的活兒，但要想做好，其實(shí)很難！
從跑腿打雜到采購(gòu)專家，不是一個(gè)撐桿跳能夠完成的。這背后有不知疲倦的精益求精、有不動(dòng)聲色的執(zhí)著拼搏。因?yàn)樽巫我郧螅疱伒暧辛撕５讚疲W(wǎng)絡(luò)造就了京東。
讓我們從此刻開(kāi)始，積攢破繭成蝶的力量！